Le respect de votre vie privée est une priorité. Cette politique explique la collecte, l’utilisation, la sécurité et vos droits sur vos données personnelles conformément au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour traiter votre demande et assurer nos services.

• Prénom, nom, coordonnées et informations de contact renseignées lors du formulaire.
• Données techniques de connexion comme l’IP et le navigateur pour la sécurisation du site.
• Détails du projet : type de service demandé, taille du site ou du corpus analysé.
• Statistiques d’utilisation anonymisées pour améliorer nos services.

Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des demandes et du suivi client.

• Analyses, réponses personnalisées et restitution des livrables.
• Gestion de la relation client et amélioration du service.
• Sécurisation et prévention des abus ou fraudes sur le site.
• Respect des obligations légales et du RGPD.

Base légale du traitement

Toutes les données sont traitées dans le respect du RGPD (articles 6.1.a-b-f).

La collecte repose sur le consentement, la nécessité contractuelle ou l’intérêt légitime à garantir la sécurité du service.

Partage des données

Vos données restent confidentielles et ne sont jamais revendues à des tiers.

• Elles sont accessibles uniquement à l’équipe interne et à nos prestataires techniques engagés par contrat.
• Aucune externalisation hors UE n’est effectuée sans garanties adéquates.
• Une divulgation est possible uniquement si la loi ou une autorité l’exige.

Sécurité des données

Nous protégeons toutes les données par des mesures techniques et organisationnelles strictes : sécurisation de l’accès, chiffrement, limitation des accès internes, contrôles réguliers et anonymisation quand cela est possible. Seules les personnes autorisées accèdent à vos informations.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement.

• Demander l’accès à vos données personnelles stockées.
• Corriger ou compléter toute information inexacte.
• Effacer vos données dans les limites prévues par la loi.
• Porter réclamation auprès de l’autorité compétente (CNIL).

Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques pour son bon fonctionnement et pour mesurer l’audience. Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre consentement.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à la réglementation ou aux évolutions du service. La version la plus récente prévaut.